帳票発行手数料とはなんですか？

ガス（一般料金除く）、電気をご契約のお客さまを対象に、支払期限日までに料金の支払いがなく、ガスの供給停止または電気... 詳細表示

ガスの使用開始・中止の作業にきてもらう時間帯の変更など、一度申込んだ内容を変更（キャンセル）することはできますか？

はい、できます。訪問日時の変更やキャンセルのお手続きは大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。なお、インターネッ... 詳細表示

コンビニエンスストア等で請求書（払込票）によるガス料金等の支払いを行う際に、支払いにデビットカードを使うことはできますか？

デビットカードによる支払いへの対応状況は店舗によって異り当社では分かりかねます。恐れ入りますが、デビットカードの発... 詳細表示

口座振替日が毎月異なるのはなぜですか？

口座のお引き落とし日は毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日（検針日から約10日後）となっているためです。 ... 詳細表示

払込票がなくてもガス料金は支払えますか？

はい、大阪ガス本社料金払込窓口であれば、払込票がなくてもお支払いいただくことができます。 ■大阪ガス本社 料... 詳細表示

作業に立ち会うのは、ガスの使用者でなくてもよいのですか？

ガスをご使用になるお客さまの立ち会いをお願いしておりますが、お客さまのご都合でどうしても止むを得ない場合は、代理の... 詳細表示

最終のガス料金の精算方法について教えてください。

最終のガス料金はこれまで通りのお支払い方法か、現在のお支払い方法が口座振替またはクレジットカード払いの場合には、転... 詳細表示

いつからクレジットカード支払いを申込むことができますか？

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカード... 詳細表示

ガスの開栓(使用開始)の作業にかかる時間はどのくらいですか？

所要時間は開栓作業をするガス設備の状況によって異なります。 ご家庭用であれば約15分～20分です。メーターが取り... 詳細表示

供給停止通知を見てガス料金を支払いました。供給を再開して欲しいのですが供給再開手続きのQRコードが読み取れません。どうすればいいですか？

ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。QRコードの読み取りが難しい場合、以下のいずれかの方法で供給再開をお... 詳細表示