「ご使用量のお知らせ（検針票）」の口座振替済領収証の所に金額が入っておらず、*******になっていますが、なぜでしょうか？

以下のいずれかに該当する場合*******となります。 1.前月分までのガス料金のお支払いが口座振替ではなく... 詳細表示

大阪ガスから届けられる書類や郵送物の住所が実際の住所と異なりますが、変更するにはどうすればいいですか？

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、大阪ガスお客さまセンターまででご連絡くださいますようお願いいたします。... 詳細表示

最新の料金はどこで確認できますか？

最新の料金表は一般料金SページおよびGAS得プラン各ページでご確認いただけます。 ＞一般料金Sページ ＞G... 詳細表示

ガスを使っていないのに請求書が来たのはなぜですか？

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込み... 詳細表示

原料費調整額の上限価格を変更するのはなぜですか？

原料費調整により原料価格の変動をガス料金に反映し、お客さまにご負担いただいておりますが、急激な原料価格の上昇による... 詳細表示

先月と同じ使用量で期限どおりに支払っているのにガス料金が違うのはなぜですか？

ガス料金は原料費調整制度にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。 ＞原料費調整制度ページ ... 詳細表示

ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座番号を教えてください。

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。 お手元に払込書... 詳細表示

「もっと割」を契約していますが、「ご使用量のお知らせ（検針票）」に一般料金Sと比べていくらお得か表示が無いのはなぜでしょうか？

「もっと割」はガスのご使用量が多いほど一般料金Sに比べて料金がお得になりますが、夏場など使用の少ない月は一般料金S... 詳細表示

口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。 詳細表示

携帯（フィーチャーフォン）からでもガスの使用開始・中止の申込みはできますか？

フィーチャーフォン（従来型携帯電話）をご利用のお客さまは、誠に申し訳ありませんが、インターネットからのお申込みはで... 詳細表示