一般料金の原料費調整額の上限価格を177,860円/トンに変更するとのことだが、どういう根拠に基づき計算をしているのですか？

これまで上限価格は、基準となる原料価格の1.6倍に設定しておりました。 今回は2022年5月～7... 詳細表示

今月から検針票がポストに投函されず、郵送で届いたのはなぜですか？

スマートメーターによる自動検針への切り替え後、一部のお客さまについては検針お知らせ（検針票）が郵送（ハガキタイプ）... 詳細表示

もっと割に加入していますが、一般料金よりも割高になるとマイ大阪ガスに表示されています。もっと割は一般料金よりも高くなったのでしょうか。

ご心配をおかけして申し訳ありません。 ガスのご使用量が少ない場合(20m3/月未満)や、原料価格が高い場合は... 詳細表示

段階的に原料費調整額の上限価格を引き上げるのはなぜですか？

冬場はご使用量が増加することを踏まえ、お客さまへの影響を緩和するために、一般料金につきましては、2022年12... 詳細表示

政府の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」のガス料金/電気料金の値引きは、いつまで適用されますか？

2025年2月検針分（1月使用分）から2025年4月検針分（3月使用分）のガス料金/電気料金について、政府の「電気... 詳細表示

検針票やマイ大阪ガスのおトク額の表示が出ていません。料金が高くなっているのですか？

おトク額として、ご契約いただいている料金と一般料金の差額を記載しています。 その月のガスご使用量や原... 詳細表示

政府の「電気・ガス料金支援」は、なぜ2024年11月で終了したのちに、再開したのでしょうか？

本事業については、政府が決定しているものとなります。 「電気・ガス料金支援」についての詳細は政府の特設サイト... 詳細表示

検針票やマイ大阪ガスにおトク額の表示が出ていないのはなぜですか？

お得額表示は一般料金よりもおトクとなる場合に表示されます。 お得額が表示されていないのは、今... 詳細表示

原料価格が値下がりすれば値下げをするのですか？

原料価格が値下がりすれば、原料費調整によりガス料金は下がることとなります。 詳細表示

2022年9月現在の原料費調整額の上限価格はいつ設定されたものですか？

2019年3月29日付で実施した値下げ改定時に設定されたものとなります。 ＞大阪ガス：ガス料金の改定等に... 詳細表示