Question 1

申込みをすると、いつからGAS得プランが

Accepted Answer

お客さまの申込書が大阪ガスに到着し、大阪ガスが内容を承諾した日に契約が成立します。
 
契約成立後の初回定例検針日の翌日からGAS得プランが適用されます。お客さまごとの適用開始日はハガキなどでお知らせします。
※開栓日と検針日が近い場合は、

Question 2

GAS得プランには解約や変更ができない期

Accepted Answer

契約期間の設定はございませんので、いつでも解約や一般料金への変更が可能です。

なお、GAS得プラン（スマート発電料金、あっためトク料金、家事トク料金、ハウス空調料金、まとめトク料金、もっとまとめトク料金）は、解約から1年以内に再申込みをさ

Question 3

口座振替の申込みは、インターネットからで

Accepted Answer

はい、お申込みいただけます。
お手続きには、大阪ガスのホームページよりお申込みいただく方法と金融機関へお申込みいただく方法があります。選択できるお手続き方法は金融機関によって異なりますので、以下のリンクよりご確認のうえ、お手続きください。

Question 4

さすガねっとの支払い方法を教えてください

Accepted Answer

口座振替とクレジットカード払いからお選びいただきます。対象の金融機関、クレジットカードブランドについては以下をご確認ください。
 
■対象の金融機関
以下のリンクをご確認ください。

＞口座振替 対応金融機関
 
■対象のクレジットカードブ

Question 5

大阪ガスの電気「スタイルプランS」につい

Accepted Answer

「スタイルプランS」は、給湯器・コンロの修理費や住まいのトラブルの一次対応費が無料となる「住ミカタ・保証パック（月額990円）」がセットになった大阪ガスの電気料金メニューです。住まいのトラブルに備えたサービスを充実させたいお客さまはぜひご検

Question 6

払込書（特定払込票）は再発行してもらえま

Accepted Answer

はい。
ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします。

お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。
＞大阪ガスお客さまセンター

チャットでの再発行は「チャッ

Question 7

支払いができなかったため、インターネット

Accepted Answer

サービス利用再開までの流れは以下の通りです。

①お手元の払込取扱票にて、すべての請求月次の料金をお支払いください。
②お支払い後、今月末日の2日前までに、下記URLより申込フォームへアクセスいただき必要事項をご入力のうえ、サービス利用再開

Question 8

ガス料金の支払いを口座振替へ変更するには

Accepted Answer

インターネットもしくは郵送にてお手続きいただけます。ご利用の金融機関によって選択できるお手続き方法が異なりますので以下リンクよりご確認のうえお手続きください。

＞口座振替によるお支払い

Question 9

コンビニでガス料金を支払うことはできます

Accepted Answer

払込書（特定払込票）をお持ちのお客さまは、コンビニエンスストアでガス料金をお支払いいただくことが可能です。
 
払込書（特定払込票）がお手元にない場合でも、大阪ガス本社料金払込窓口であればお支払いただけます。
 
■大阪ガス本社 料金払込窓

Question 10

検針票に払込書（特定払込票）がついていま

Accepted Answer

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に払込書（特定払込票）が添付されていない場合は、検針票右上のメッセージ欄でお知らせをさせていただいております。
 
メッセージ欄には、以下の2通りの表示をさせていただきます。
 
<1.翌月に合算する旨

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