お買い物で購入した覚えのない商品の代金が請求されています。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか？

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・TV Stick本体がHDMI端子にきちんと接続され... 詳細表示

現在のスマイLINKボーナス所有状況はどのように確認できますか？

お持ちのボーナスの状況は、スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「スマイLINKボーナス情報」からご確認... 詳細表示

お買い物で購入した商品を返品したのに返金されません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

Netflix プレミアムプランのUHD/4K（高画質）の視聴には、4K対応テレビが必要ですか？

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は... 詳細表示

スマイLINKを利用しない場合、解約などは必要ですか？

スマイLINKをご利用されない場合、解約などのお手続きは必要ございません。商品の購入やサービスの利用をされない場合... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入では、次回配送日を変更することは可能ですか？

商品ごとに配送までの必要期間が定められていますが、商品の配送手配前でしたら配送日程の変更が可能です。 初回購入、... 詳細表示

スマイLINKでのお買い物でお届け日時を指定することはできますか？

購入商品により、配送日時を指定できる商品と指定できない商品がございます。 詳細表示

スマイLINKのお買い物での買い物かごの利用方法について教えてください。

買い物かごは、購入希望商品をまとめて決済することができる機能です。 ※異なるショップの商品をまとめて決済すること... 詳細表示

お買い物で利用したスマイLINKボーナスの金額を変更することはできますか？

申し訳ございませんが、お買い物の利用時に指定したスマイLINKボーナスの金額はご変更いただけません。 詳細表示