お買い物で購入した商品に不備がありました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入で、決済エラーのメールが届きました。どうすればいいですか？

定期購入の商品発送前に、ご登録のクレジットカードのご利用状況を確認いたします。 ご登録の決済方法で、決済ができな... 詳細表示

TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開き... 詳細表示

スマイLINKのID、パスワードを忘れました。

スマイLINKには、DaigasID、パスワードでログインをお願いいたします。DaigasIDやパスワードを忘れた... 詳細表示

スマイLINKのお買い物では、購入後、商品の変更はできますか？

ご購入後の商品の変更は承っておりません。 商品の変更をご希望される場合は、ご注文をキャンセルした後、再度商品の購... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入は解約できますか？また解約に伴う条件はありますか？

定期購入商品は、いつでも解約可能です。 また、定期購入の解約に伴う条件等はございません。（既に出荷手配された商品... 詳細表示

大阪ガス×Netflixを月の途中で申込んだ場合、月額料金やマイ大阪ガスポイントはどうなりますか？

月の途中でのお申込みの場合は、月額料金は日割りで計算され、ご利用料金に応じたマイ大阪ガスポイントを進呈します。 ... 詳細表示

大阪ガス×Netflixを契約していますが、大阪ガスのガスまたは電気を解約しました。Netflixは視聴できなくなりますか？

引き続きNetflixを視聴できます。ただし、マイ大阪ガスポイント進呈条件を満たしていないため、マイ大阪ガスポイン... 詳細表示

スマイLINKとTV Stickの連携設定が解除されました。どうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを２台以上ご契約されていて、そのうち１台を解約された場合、すべてのTV Stick... 詳細表示

スマイLINK TV Stickは一人何台まで申込めますか？

3台までお申込みいただけます。 詳細表示