スマイLINK TV Stickのプランを解約するにあたり、返送費や解約金などの費用は必要ですか？

返送費は当社で負担しますので不要です。 解約金については、お申込み日の属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日ま... 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、スマイLINK TVStickのNetflixプランへの切替はできますか？

Netflixをご契約中のお客さまも、スマイLINK TV Stick Netflixプランへの切り替えは可能です... 詳細表示

スマイLINKアカウントを複数持っていますが、使用するアカウントの切り替えはできますか？

アカウントの切り替えは可能です。スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」⇒「スマイLINKアカウント切り替え... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入で、決済エラーのメールが届きました。どうすればいいですか？

定期購入の商品発送前に、ご登録のクレジットカードのご利用状況を確認いたします。 ご登録の決済方法で、決済ができな... 詳細表示

スマイLINKのお買い物サイトの対応ブラウザ＆バージョン情報を教えてください。

・Google Chrome：93以上 ・Mozilla Firefox：92以上 ・Microsoft Ed... 詳細表示

スマイLINKでは、どのような支払い方法を利用できますか？

TV Stickの月額料金およびお買い物の商品代金のお支払いには、スマイLINKにご登録いただいたクレジットカード... 詳細表示

転宅する際に必要な手続きはありますか？

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本情報・家族情報」から住所をご変更いただくことで、転宅先でも引... 詳細表示

引越しをする場合は、スマイLINK TV Stickを解約する必要がありますか？

お引越し先にお持ちいただければ、そのままご利用いただけます。お引越しにより自動的に解約にはなりませんので、ご注意く... 詳細表示

スマイLINK「宅配ピザ」サービスのWEBサイトの対応ブラウザ・バージョン情報を教えてください。

・Google Chrome：93以上 ・Mozilla Firefox：92以上 ・Microsoft Ed... 詳細表示

スマイLINK TV Stickが故障しました。どうすればよいですか？

ご契約期間中であれば、無償で代替品と交換いたします。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださ... 詳細表示