TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 ・テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開... 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、スマイLINK TVStickのNetflixプランへの切替はできますか？

Netflixをご契約中のお客さまも、スマイLINK TV Stick Netflixプランへの切り替えは可能です... 詳細表示

スマイLINK TV Stickが故障しました。どうすればよいですか？

ご契約期間中であれば、無償で代替品と交換いたします。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださ... 詳細表示

スマイLINK TV Stickを紛失しました。どうすればよいですか？

申し訳ございませんが、一旦現在のご契約を解約いただく必要がございます。（お申込み日の属する月を1ヶ月目として24ヶ... 詳細表示

スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか？

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・TV Stick本体がHDMI端子にきちんと接続され... 詳細表示

スマイLINKの基本情報（氏名、住所、電話番号）は、どこから登録・変更できますか？

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本情報・家族情報」から登録・変更いただけます。 ＞基本情報・... 詳細表示

Netflix プレミアムプランのUHD/4K（高画質）の視聴には、4K対応テレビが必要ですか？

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は... 詳細表示

スマイLINKに登録した氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報、家族情報などはどこから削除できますか？

お客さま自身で削除いただくことはできませんので、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくだ... 詳細表示

スマイLINKでは、どのような支払い方法を利用できますか？

TV Stickの月額料金およびお買い物の商品代金のお支払いには、スマイLINKにご登録いただいたクレジットカード... 詳細表示

スマイLINKを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォン、パソコンから会員サイト「マイ大阪ガス」にログインすると、TOPページからスマイLINKにアクセスい... 詳細表示