スマぴこから、他の警報器に変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示

スマぴこに設定している内容などの情報は、セキュリティで保護されていますか？

スマぴこはSSL通信を採用しております。ご利用時の情報は暗号化して通信し、セキュリティを担保しております。 詳細表示

スマぴことDaigasIDとの紐づけを解除するにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのアカウントページ内のユーザー設定「紐づけを解除」ボタンから解除できます。（紐づけを解除したい... 詳細表示

スマぴことDaigasIDを紐づけするQR（二次元コード）の読み込みができません。どうすればいいですか？

QR（二次元コード）下部に記載しているURLから、WEBサイトへアクセスください。 スマぴこのWEBサイトに... 詳細表示

スマぴこの通信容量は毎月どのぐらいかかりますか？

1ヶ月あたり基本通信量（10MB～20MB）に加え、声かけによる通信量（30MB～40MB × 発話した分数）とな... 詳細表示

設定していない時間に音声が流れました。なぜですか？

スマぴこの基本機能である火災・ガス漏れ警報・CO警報や、特に緊急性の高い情報は設定に関係なくお知らせするためです。... 詳細表示

スマぴこの機器寿命を教えてください。

一般のガス漏れ警報器と同じ「5年」です。 詳細表示

アプリをアンインストールした場合、お知らせ設定内容や声かけ履歴は初期化されますか

再インストール後、同じDaigasIDでログインしていただくと設定内容や声かけ履歴は初期化されずにそのまま引き継が... 詳細表示

スマぴこの人感センサーが検知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

スマぴこに近づく向きによっては検知しずらい場合があります。またスマぴことの間に棚などの物があると検知しづらい場合が... 詳細表示

同じ時間に複数のお知らせを設定するにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけの設定を変更できます。複数のサービスを同じタイミング... 詳細表示