スマぴこが認証コードを発話しません。どうすればいいですか？

認証コードの音声を流すには、スマぴこ本体と無線LANルータの接続が必要です。 スマぴこ本体の青（通信）ランプが点... 詳細表示

アプリをアンインストールした場合、お知らせ設定内容や声かけ履歴は初期化されますか

再インストール後、同じDaigasIDでログインしていただくと設定内容や声かけ履歴は初期化されずにそのまま引き継が... 詳細表示

スマぴこの情報を初期化することはできますか？

本体の操作により、初期化が可能です。 操作方法についてはご利用ガイドブックのP27をご確認ください。 詳細表示

見守り通知のメールアドレスを忘れました。どうすればいいですか？

見守り通知のメールアドレスは、DaigasIDです。 お忘れの場合は、以下のリンクをご確認ください。 ＞Dai... 詳細表示

スマぴこの人感センサーが検知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

スマぴこに近づく向きによっては検知しずらい場合があります。またスマぴことの間に棚などの物があると検知しづらい場合が... 詳細表示

DaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「スマぴこアプリのダウンロード」の画面が表示されてしまいますがどうすれば良いですか

Androidの一部の端末でスマぴこアプリからDaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「スマぴこ... 詳細表示

スマぴこの機器寿命を教えてください。

一般のガス漏れ警報器と同じ「5年」です。 詳細表示

スマぴこに対応しているルータの周波数を教えてください。

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。 詳細表示

スマぴこの設定画面にアクセスできません。どうすればいいですか？

スマートフォンなどでインターネットが利用可能かご確認ください。また、URLに誤りがないかも合わせてご確認ください。... 詳細表示

今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示