設定画面にログインすると「スマぴこがオフラインです。ネットワーク環境をご確認ください」と表示されます。どうすればいいですか？

インターネットに接続されていないことが考えられます。 ルータの電源再起動などを行っていただき、インターネ... 詳細表示

同じ時間に複数のお知らせを設定するにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面の各サービスの設定画面にて、「追加」ボタンを押し、発話時間などから設定していただけます。設定... 詳細表示

聞き逃した発話内容を確認するにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面の発話履歴からご確認ください。「最新取得」をタップすると、最新の情報に更新されます。設定サイ... 詳細表示

今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示

寝ている時間などにスマぴこの音が鳴らないようにするにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面から、各サービスの発話設定時間で「おやすみ時間」を設定してください。設定サイトは以下のリンク... 詳細表示

別のルータにつなげたい（買い替えた）場合、どうすればいいですか？

自動か手動でもう一度設定をお願いいたします。 詳細表示

警報停止スイッチを押してもスマぴこの設定モードが立ち上がりません。どうすればいいですか？

再度警報停止スイッチを押しながら、電源プラグをコンセントに差し込みそのまま3秒以上「ピッ」と音が鳴るまで押し続けて... 詳細表示

スマぴこから、他の警報器に変えるにはどうすればいいですか？

スマぴこをご契約いただいた大阪ガスのサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪ガ... 詳細表示

スマぴこ設定画面のログインIDやパスワードを忘れました。どうすればいいですか？

スマぴこ設定画面は、マイ大阪ガスのログインID・パスワードでログインしていただきます。 お忘れの... 詳細表示

スマぴこの見守り通知を複数のメールアドレスで受け取ることはできますか？

はい、できます。 紐づけ画面から、通知を受け取りたいメールアドレスを登録しているマイ大阪ガスのログインI... 詳細表示