2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか?
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
スマートフォンアプリは本会員限定のサービスのため、ライト会員は利用できません。マイ大阪ガスのWEBサイトでの本... 詳細表示
Webサイトのマイ大阪ガスで「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定をしていますが、スマートフォンのマイ大阪ガスアプリも同様にYahoo! JAPAN IDでログインできますか?
Web版のマイ大阪ガスは「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定がお済みであれば、Yahoo! JAPAN I... 詳細表示
「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイントに交換することはできますか?
はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。 交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください(マイ... 詳細表示
本会員・ライト会員の登録が複数件あるのですが、ポイントを集約・譲渡することはできるのですか。
ポイントの集約・譲渡はできません。 詳細表示
マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか?
個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、ほかに登録された方がいらっしゃらないかをご確認... 詳細表示
引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続手続きをせず、新規会員登録をしました。前のIDでためていたポイントは引き継げますか。
お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にログインID継続利用手続きを行っていただければ、お引越... 詳細表示
ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。
令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示
Yahoo! JAPANのホームページでマイ大阪ガスのログインID連携設定の状態を調べられますか?
Yahoo! JAPANの登録情報変更画面から連携サービスをご確認いただけます。以下のリンクより、アクセスしログイ... 詳細表示
(2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした)メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。
メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示
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