2025年5月25日までに契約終了したマイ大阪ガスアカウントに残っているポイントはどうすればいいですか？

引き続き大阪ガスのガス・電気をお使いの場合、ご契約終了から540日以内であれば、新たにマイ大阪ガスの登録手続きを行... 詳細表示

共通ポイントに交換しましたが、反映されていません。交換先への反映にはどれぐらいかかりますか？

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけます... 詳細表示

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？

「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のため、原則ご使用番号に紐づいたご契約住所（ガス使用場所の住所... 詳細表示

（2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした）電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。

2段階認証の認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話が... 詳細表示

マイ大阪ガスアカウントを複数持っていて、それぞれ別のメールアドレスで登録していたのですが、ひとつのDaigasIDで管理できますか？

はい。 異なるメールアドレスで複数のマイ大阪ガスアカウントを登録していた場合も、ひとつのDaigasIDでまとめ... 詳細表示

マイ大阪ガスとLINEの連携方法について教えてください。

マイ大阪ガスにログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「LINE連携設定」よりお手続きいただけます。... 詳細表示

大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか？

いいえ、マイ大阪ガスの会員登録には大阪ガスとのガスまたは電気のご契約が必要です。 なお、大阪ガスとご契約がなくて... 詳細表示

マイ大阪ガスへの企業の一括登録はできますか？

一括での登録はできません。ご契約（ご使用番号）ごとの登録が必要です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理... 詳細表示

2025年5月25日以前にためていたマイ大阪ガスポイントはどうなりますか？

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きを完了すると、引き続きマイ大阪ガスポイントをご利用いた... 詳細表示

2段階認証とはなんですか？

2段階認証とは、ログインID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセス... 詳細表示