本会員・ライト会員の登録が複数件あるのですが、ポイントを集約・譲渡することはできるのですか。
ポイントの集約・譲渡はできません。 詳細表示
「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイントに交換することはできますか?
はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。 交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください(マイ... 詳細表示
スマートフォンアプリは本会員限定のサービスのため、ライト会員は利用できません。マイ大阪ガスのWEBサイトでの本... 詳細表示
(2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした)電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。
認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話ががかかってこ... 詳細表示
2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか?
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
マイ大阪ガスの会員登録時に「入力したご使用番号は存在しません」と表示されます(er0121)。どうすればよいですか?
以下の項目について該当するものがないかご確認ください。 ■以前のお住まいのご使用番号を入力しているか、入力した番... 詳細表示
共通ポイントに交換しましたが、反映されていません。交換先への反映にはどれぐらいかかりますか?
共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3~4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけ... 詳細表示
以下のリンクより交換を希望するポイントをお選びいただき、画面の案内にしたがってお進みください。 ... 詳細表示
マイ大阪ガスの会員登録で担当者コードを入力し忘れました。 どうすればいいですか?
下記お問合せフォームよりマイ大阪ガスにご登録いただいたメールアドレス、会員ID、お名前と、「担当者コード」をお送り... 詳細表示
マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか?
マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行される「ご本人確認コー... 詳細表示
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