クレジットカード払いで2ヶ月分の料金がまとめて請求されているのはなぜですか?
クレジットカード会社の締切日とガスおよび電気の検針日との関係などにより、当月のご請求が翌月にずれて2ヶ月分をまとめ... 詳細表示
ログインIDとパスワードは合っているはずなのにマイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか?
ログインIDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、よくあるのは以下のケースが考えられます。... 詳細表示
去年と使用量が変わらないのに電気料金が大幅に高くなっています。なぜですか?
ご心配をおかけして誠に申し訳ありません。 ロシアによるウクライナ侵攻や、円安の進行といった急激な国際... 詳細表示
マイ大阪ガスのライト会員に登録後、本会員登録をしようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されますが、なぜですか?
本会員登録で「すでに登録されています」のエラーが表示されるのは以下のようなケースが考えられます。 ■... 詳細表示
マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?
マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以... 詳細表示
お支払い方法変更のお手続きには「インターネットからのお申込み」「申込書によるお申込み」「お客さまセンターでの電話受... 詳細表示
2段階認証の設定の流れは以下となっています。 1)2段階認証の設定ページを開く 2)マイ大阪ガスの... 詳細表示
「マイ大阪ガスポイント」には、以下のような利用方法があります。なお、ガス料金のお支払いにはご利用できま... 詳細表示
検針日は以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ■「ご使用量のお知らせ(検針票)」で確認 毎月の... 詳細表示
マイ大阪ガスポイントは、毎月の料金チェックやサイトのご利用によってポイントをためることができます。また、た... 詳細表示
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