ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードに有効期限はありますか?

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ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。

、以下のリンクよりマイ大阪ガスへご登録ください。 >マイ大阪ガス新規会員登録 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードを無くしてしまいました。QRコードを再発行することはできますか?

ください。 >マイ大阪ガス新規会員登録 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

、弊社ではお客さまからの求めに応じて適格請求書(インボイス)を発行いたします。 ガス・電気のご利用に関しては 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の 詳細表示

ログインIDとパスワードは合っているはずなのにマイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

・パスワード再設定をお試しください。 ＞ログインIDの確認・パスワードの再設定 ※マイ大阪ガスにご登録いただいている 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員に登録後、本会員登録をしようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されますが、なぜですか？

家族により本会員登録が完了している マイ大阪ガスの本会員登録は、ご契約ごと（原則として当社とのガスの使用契約または電気の 詳細表示

(2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした)メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。

あります。他の受取方法に変更いただくか、マイ大阪ガス登録のメールアドレスを受信可能なメールアドレスに変更してから再度お試し 詳細表示

(2段階認証を「SMSで受け取る」の設定にした)携帯電話番号は合っているはずなのに、認証コードのSMSが届きません。

設定解除はこちら ※当機能は、大阪ガスのガスをお使いで、口座振替またはクレジットカード払いのマイ大阪ガス本 詳細表示

引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続利用の手続きをすれば、ポイントも引き継げますか?

はい。お引越し先のお住まいでの大阪ガスとガス契約または電気契約がある場合は、ログインID継続利用のお手続きを 詳細表示