多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

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回答

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。

多要素認証の認証コード有効期間は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。
有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう一度かける」または「テキストを送信」より認証コードを再送信し、再度認証を行ってください。

上記をお試しいただいても認証に成功しない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。