よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 16576
  • 公開日時 : 2025/05/26 10:00
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「1時間当たりの電話メッセージの上限数を超過しました。時間をおいてお試しください」というメッセージが出て、多要素認証の認証コード入力ができません。どうすればいいですか？

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回答

多要素認証コードの入力を一定回数間違えると、セキュリティ上ロックがかかる仕組みになっています。

この場合、一定時間おいてから再度認証コードを発行し、多要素認証を行ってください。

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