よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 158
  • 公開日時 : 2026/02/25 09:00
  • 更新日時 : 2026/05/19 17:11
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ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか?

回答

ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理については、インターネット、お電話、有人チャット(夜間のみ)でお申込みいただけます。
  • お電話でのお申込み
    (1)エネファーム・エコウィル・給湯暖房機をご所有または、らく得リース・らく得保証・保守契約をご契約いただいている場合:
    ガス機器本体、またはリモコン等に貼付されているシールのメンテナンス担当店へご連絡ください。

    (2)その他ガス機器をご利用の場合:
    お近くの大阪ガスサービスショップまたは大阪ガスお客さまセンターにご連絡ください。
    大阪ガスサービスショップ
    ※受付時間:月曜~金曜 9時~18時
          土・日・祝日 9時~17時

    大阪ガスお客さまセンター
    ※受付時間:月曜~土曜 9時~19時
          日曜・祝日 9時~17時
    ※受付時間外は0570-05-5858(ナビダイヤル)にて受付しております。
    ※受付のみ。お客さま宅へのご訪問は9時~19時(土・日曜・祝日は17時まで)で対応させていただきます。
     
  • 有人チャットでのお申込み
    夜間修理有人チャット
    ※受付時間:月曜~土曜 19時~9時
          日曜・祝日 17時~9時
    ※受付のみ。お客さま宅へのご訪問は9時~19時(土・日曜・祝日は17時まで)で対応させていただきます。

    ※修理当日の作業について、動画でご案内しております。以下のリンクよりご視聴ください。
    ガス推し家族ぬくもりさん「修理篇」
    (別ウィンドウでYoutubeのウェブサイトにリンクします)
    ※一例として「ガス給湯器の修理の流れ」をご説明しており、実際の作業内容とは異なる場合がございます。

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