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※月～土 9:00～19:00　日・祝 9:00～17:00　
※電話が混みあう時間帯　12:00～13:00ごろ、18:00以降

なお、電話でのお手続きの際にはご契約者さま（またはご契約者さまに準じた方）からのお申し出であることを確認するため、以下いずれかの情報をお伺いします。あらかじめお手元にご用意のうえでお電話ください。
・ガス料金お支払い口座の金融機関名、支店名、口座番号
・過去のガス使用量やガス料金
※ガス料金のお支払いが口座振替ではないお客さまは、過去分の請求書やご使用量のお知らせ（検針票）をご準備ください。