よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 10786
  • 公開日時 : 2022/08/30 16:17
  • 更新日時 : 2026/07/17 12:38
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メディカルサポート24とはどのようなサービスですか?

回答

お客さまの医療や健康をサポートするサービスです。
スマイLINK TV Stickをご契約中のお客さまとご契約でないお客さまで、
ご利用いただけるサービス内容が以下の通り異なります。
 

  • スマイLINK TV Stickをご契約中のお客さま
    訪問診療・オンライン診療に加えて、体調不良、健康管理、メンタルヘルス等に関することなどを、
    看護師や保健師等の資格を持つカウンセラーへ24時間365日無料でご相談いただけます。
     まずカウンセラーへ相談のうえ、必要に応じて訪問診療の手配をカウンセラーへ
    ご依頼いただくことも可能です。
     
  • スマイLINK TV Stickをご契約でないお客さま
    ご自宅に医師を呼んで訪問診療を受けたり、お持ちのスマートフォンを使って
    医師によるオンライン診療を受けたりすることが可能です。

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