「1時間当たりの電話メッセージの上限数を超過しました。時間をおいてお試しください」というメッセージが出て、多要素認証の認証コード入力ができません。どうすればいいですか？

多要素認証コードの入力を一定回数間違えると、セキュリティ上ロックがかかる仕組みになっています。 この場合、一定時... 詳細表示

多要素認証はどういう時に求められますか？

多要素認証は、ログイン時のさまざまなアクセス状況を分析し、不正アクセスのリスクがあると判定された場合に要求されます... 詳細表示

マイ大阪ガスポイントを共通ポイントなどへ交換しようとしたら多要素認証を求められましたが、毎回認証が必要ですか？

はい、共通ポイントなどへの交換時には毎回多要素認証が必要となります。 詳細表示

多要素認証の認証コードを「音声通話」で受け取る際、電話料金はかかりますか。

いいえ。 音声通話でも電話料金はかかりませんのでご安心ください。 ただし、かかってきた電話番号にかけ直すと電話... 詳細表示

多要素認証の設定は必要ですか？

はい。 第三者による不正アクセスを防ぐために必須の設定となります。 DaigasID作成のタイミングで、同時に... 詳細表示

携帯電話を持っていませんが、固定電話で多要素認証のコードを受け取ることはできますか？

はい。 固定電話でも携帯電話と同じように音声通話で認証コードを受け取ることができます。 詳細表示

多要素認証とはなんですか？

多要素認証とは、ID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセスを防ぐた... 詳細表示

多要素認証で「認証コードの有効期限が切れている」と表示されました。どうすればいいですか？

「認証コードの有効期限が切れています」と表示された場合は、画面下部の「もう一度発信（送信）する」よりコードを再送信... 詳細表示

多要素認証の認証コード送信先を変更したい。

DaigasIDマイページにログイン後、以下の手順に沿ってお手続き下さい。 1）「アカウント認証情報」から「多要... 詳細表示

多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。 多要素認証の認証コ... 詳細表示