2段階認証で「電話で受け取る」を選択している場合、電話料金はかかりますか。

電話料金はかかりません。 ただし、かかってきた電話番号にかけ直すと電話料金が発生しますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

「マイ大阪ガス」はスマートフォン・フィーチャーフォン（従来型携帯電話）からも登録、閲覧できますか？

フィーチャーフォン専用サイトは、2016年3月21日をもちましてサイトを閉鎖いたしました。PCサイト、スマートフォ... 詳細表示

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できますか？

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できます。こちらの手順で「さすガねっと」契約情報をご登録くださ... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）を無くしてしまいました。QR（二次元コード）を再発行することはできますか？

申し訳ございませんが、QR（二次元コード）の再発行はできません。 会員登録をご希望の方は以下のリンクよりお申込み... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）に有効期限はありますか？

QR（二次元コード）の有効期限は1週間となります。 有効期限を過ぎてしまったQR（二次元コード）は無効となり... 詳細表示

マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契約情報を登録する際の本人認証の「認証コード」が届かないときはどうしたらいいですか？

「さすガねっと」ご契約時にご登録いただいたメールアドレス、またはメールアドレスのご登録が無い場合は連絡先電話番号に... 詳細表示

2段階認証の認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか？

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示

2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コ... 詳細表示

マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契約情報を登録する際の「通信契約番号」の記載箇所を教えてください。

「さすガねっと」ご契約時にお送りしている『「さすガねっと」ご契約内容のご案内』に記載されております。 記載箇所は... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）が読み取れません。

QR（二次元コード）が読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QR（二次元コード）がゆがんで... 詳細表示