申込んだスマイLINK TV Stickはいつ出荷されますか？

原則として、お申込みの翌営業日中に出荷いたします。ただし在庫状況によっては前後する場合がございますので、ご了承くだ... 詳細表示

スマイLINK TV Stickが硬くてTVに差し込めません。/差し込むスペースがありません。どうすればよいですか？

TV Stickの角度を変えて差し込んでみてください。また、付属のHDMI延長ケーブルをご使用いただくと、簡単に差... 詳細表示

スマイLINK TV Stickは一人何台まで申込めますか？

3台までお申込みいただけます。 詳細表示

スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか？

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。 TV Stick本体がHDMI端子にきちんと接続されて... 詳細表示

引越しをする場合は、スマイLINK TV Stickを解約する必要がありますか？

お引越し先にお持ちいただければ、そのままご利用いただけます。お引越しにより自動的に解約にはなりませんので、ご注意く... 詳細表示

スマイLINK TV Stickを月額プランでなく一括購入することは可能ですか？

現時点ではレンタルの月額プランのみをご用意しております。プランの詳細は以下をご確認ください。 ＞スマイL... 詳細表示

Netflix プレミアムプランのUHD/4K（高画質）の視聴には、4K対応テレビが必要ですか？

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は... 詳細表示

スマイLINK TV Stickを利用したい場合はどうすればよいですか？

以下よりお申込みをお願いいたします。 ＞スマイLINK TV Stick 詳細表示

スマイLINK TV Stickにはどのようなプランがありますか？

詳細は以下をご確認ください。 ＞スマイLINK TV Stick概要 詳細表示

スマイLINK TV Stickの設定を初期化するにはどうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを起動し、TV画面上部の「設定」から「デバイス設定」を選択してください。その後、「... 詳細表示