スマイLINK TV Stickを紛失しました。どうすればよいですか？

申し訳ございませんが、一旦現在のご契約を解約いただく必要がございます。（お申込み日の属する月を1ヶ月目として24ヶ... 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを変更することは可能ですか？

プラン変更は可能です。スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス （TV Stick + Ne... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの無料キャンペーンの期間中に、プランの変更は可能ですか？

原則として可能です。 ただしキャンペーンの特典などを受けられている場合は、プラン変更ができない場合がございますの... 詳細表示

スマイLINK TV Stick＋Netflixプラン（スタンダード／プレミアム）を契約していますが、大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）にプラン変更することはできますか？

スマイLINK TV Stick＋Netflixプラン（スタンダード／プレミアム）から、大阪ガス×Netflix（... 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを解約するにあたり、返送費や解約金などの費用は必要ですか？

返送費は当社で負担しますので不要です。 解約金については、お申込み日の属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日ま... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの毎月の利用料はいつ請求されますか？

原則として、毎月8日～10日頃にご登録いただいたクレジットカードの与信枠を確保したうえで、翌月1日～３日頃にご利用... 詳細表示

スマイLINK TV Stickにはどのような支払方法を利用できますか？

ご契約にはクレジットカードのみご利用いただけます。 詳細表示

TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開き... 詳細表示

スマイLINK TV Stickを電話、メールなどで申込むことはできますか？

申し訳ございません。現時点ではWEBでのみ、お申込みを承っております。以下のリンクよりお申込みください。 ＞... 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、スマイLINK TVStickのNetflixプランへの切替はできますか？

Netflixをご契約中のお客さまも、スマイLINK TV Stick Netflixプランへの切り替えは可能です... 詳細表示