スマイLINK TV Stickにはどのような支払方法を利用できますか？

ご契約にはクレジットカードのみご利用いただけます。 詳細表示

スマイLINK TV Stickが硬くてTVに差し込めません。/差し込むスペースがありません。どうすればよいですか？

TV Stickの角度を変えて差し込んでみてください。また、付属のHDMI延長ケーブルをご使用いただくと、簡単に差... 詳細表示

引越しをする場合は、スマイLINK TV Stickを解約する必要がありますか？

お引越し先にお持ちいただければ、そのままご利用いただけます。お引越しにより自動的に解約にはなりませんので、ご注意く... 詳細表示

TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 ・テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開... 詳細表示

スマイLINK TV Stick＋Netflixプラン（スタンダード／プレミアム）を契約していますが、大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）にプラン変更することはできますか？

スマイLINK TV Stick＋Netflixプラン（スタンダード／プレミアム）から、大阪ガス×Netflix（... 詳細表示

スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか？

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・TV Stick本体がHDMI端子にきちんと接続され... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの設定を初期化するにはどうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを起動し、TV画面上部の「設定」から「デバイス設定」を選択してください。その後、「... 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを変更することは可能ですか？

プラン変更は可能です。スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス （TV Stick + Ne... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの毎月の利用料はいつ請求されますか？

原則として、毎月月初にご登録いただいたクレジットカードの有効性チェックおよび限度額確認を実施の上、翌月上旬にご利用... 詳細表示

スマイLINKとTV Stickの連携設定が解除されました。どうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを２台以上ご契約されていて、そのうち１台を解約された場合、すべてのTV Stick... 詳細表示