スマぴこ事務局から紐づけ解除のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

５日間スマぴこからの通信がないため、「スマぴこ」と「マイ大阪ガスアカウント」との紐づけが解除されました。 ... 詳細表示

スマぴこの設定を変更したいのですが、ウェブページがわかりません。どうすればいいですか？

スマぴこの設定サイトは以下のリンクよりお進みいただけます。 ＞スマぴこ設定画面 ※スマぴこと紐... 詳細表示

スマぴこの通信ランプ（青）が点滅しています。故障でしょうか？

サーバーとの通信不良が考えられます。 一時、サービスが中断されている可能性があります。ランプの点... 詳細表示

スマぴこの音声が途切れる場合があります。なぜですか？

Wi-Fi通信の一時的なノイズや通信の混雑により、短時間で発話の途切れが発生する場合はありますが、異常ではあり... 詳細表示

スマぴこの通信ランプ（青）が点灯しています。故障でしょうか？

ルータとの通信を確認してください。通信が弱い場合は、ルータの位置を移動するなど通信環境を改善してください。 詳細表示

スマぴこ事務局から紐づけ解除予告のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

3日間スマぴこからの通信がない場合にお知らせしております。ご家庭の通信状況をご確認いただき、無線LANルータとスマ... 詳細表示

スマぴこの情報を初期化することはできますか？

はい、できます。 以下の手順をご確認ください。 <スマぴこの初期化手順> ... 詳細表示

スマぴこから、他の警報器に変えるにはどうすればいいですか？

スマぴこをご契約いただいた大阪ガスのサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪ガ... 詳細表示

別のルータにつなげたい（買い替えた）場合、どうすればいいですか？

自動か手動でもう一度設定をお願いいたします。 詳細表示

今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示