会員登録（またはログインID継続利用手続き）時に「入力したご使用番号は存在しません」と表示されます（er0121）。どうすればよいですか？

表示された状況によってご案内が異なります。以下より当てはまるケースをご確認ください。 詳細表示

ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容について教えてください。

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認く... 詳細表示

ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットでのお手続きに必要な「ご使用番号（13桁の数字）」は、以下の3つの方法で簡単にご確認いただけます... 詳細表示

各種申込みに必要なご使用番号を調べたいのですが「ご使用量のお知らせ（検針票）」は引越したばかりで手元にありません。どうすればいいですか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」がお手元になくお急ぎの場合は、お手数ですが弊社お客さまセンターへお問い合わせくださ... 詳細表示

ガス（電気）供給地点特定番号はどこを見ればわかりますか？

ガスと電気のそれぞれの供給地点特定番号は、毎月お届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載しています。... 詳細表示

ご使用番号の桁数を教えてください。

ご使用番号は13桁の数字です。 なお、ご使用番号は各種インターネットでのお手続きの際に必要な番号です。ご使用... 詳細表示

ガスの使用開始で渡された「点検結果のお知らせ」にアルファベット「AA」を含むご使用番号が記載されています。この番号は各種手続きに使える番号ですか？

いいえ。アルファベット「AA」を含む番号は仮のご使用番号です。新築マンションなどガスの開栓をお申し出の時点で住所特... 詳細表示

大阪ガスの電気を単独で契約しています。ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットのお手続きに必要な電気の「ご使用番号」は、以下の2つの方法でご確認いただけます。 ... 詳細表示

ご使用番号は電話で教えてもらえますか？

はい、ご使用量のお知らせ（検針票）がお手元になく、お急ぎの場合は下記の大阪ガスお客さまセンターまでお問い合わせ... 詳細表示