ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。

QRコードが読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QRコードがゆがんでいる ... 詳細表示

SNSアカウント連携の設定状況を調べることはできますか？

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「SNSアカウント連携設定」よりご確認... 詳細表示

トクトクモールの利用条件はありますか？

マイ大阪ガス本会員の方のみご利用可能です。 ＞マイ大阪ガス新規会員登録はこちら なお、... 詳細表示

マイ大阪ガスにログインしたいのですが、「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」が届きません。

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 詳細表示

認証コードの受取先をどれに設定したかわからなくなった。

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「2段階認証設定」よりご確認くださ... 詳細表示

2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」は、ガス代や電気代に使えますか？

ポイントでガス料金や電気料金をお支払いいただくことはできません。 詳細表示

マイ大阪ガスの「環境家計簿」について教えてください。

「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量... 詳細表示

認証コードの有効期限が切れてしまいました。

「認証コードを再送する」から再度認証コードを発行し、2段階認証を行ってください。 詳細表示

マイ大阪ガスのログイン前に表示されている「画像に表示された文字列」の画像が読めません。どうすればいいですか？

画像に記載された数字が読めない場合は、［別の画像を表示する］をクリックすると画像を変更できます。読み取りが可能... 詳細表示