ライト会員から本会員になる際に、IDを変更することは可能でしょうか。

IDを変更することはできません。 詳細表示

マイ大阪ガスの本会員登録をすぐに完了させたいのですが、ご本人確認コードハガキを発行する方法から、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力する方法で登録しなおすことはできますか？

はい、ご本人確認コードを発行した際の会員登録（ログインID）を一度退会いただくことで、あらためてマイ大阪ガスの本会... 詳細表示

（2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした）メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。

メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示

スマートフォンアプリをインストールしたのですが、アプリでログインできません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのスマートフォンアプリは本会員のみご利用いただけます（ライト会員ではご利用いただけません）。本会員のロ... 詳細表示

マイ大阪ガスポイントの交換レートを教えてください。

マイ大阪ガスポイントから共通ポイントへ交換する際のレートは以下の通りです。 ■マイ大阪ガスポイントから共通ポ... 詳細表示

Yahoo! JAPANのホームページでマイ大阪ガスのログインID連携設定の状態を調べられますか？

Yahoo! JAPANの登録情報変更画面から連携サービスをご確認いただけます。以下のリンクより、アクセスしログイ... 詳細表示

引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続手続きをせず、新規会員登録をしました。前のＩＤでためていたポイントは引き継げますか。

お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にログインID継続利用手続きを行っていただければ、お引越... 詳細表示

本会員・ライト会員の登録が複数件あるのですが、ポイントを集約・譲渡することはできるのですか。

ポイントの集約・譲渡はできません。 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイントに交換することはできますか？

はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。 交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください（マイ... 詳細表示

マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？

個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、ほかに登録された方がいらっしゃらないかをご確認... 詳細表示