メールアドレスを変更した場合、DaigasIDやマイ大阪ガスでの手続きはどうすればよいですか。

新しいメールアドレスでサービスをご利用いただく場合、現在ご利用中のDaigasIDで「メールアドレス（ID）の変更... 詳細表示

2025年5月26日以降、それまで使用していたマイ大阪ガスのログインIDではログインできないのですか？

はい。 2025年5月26日よりマイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、DaigasID（メールアド... 詳細表示

引越しの際に移行の手続きをせず、マイ大阪ガスの新規会員登録をしました。引越し前のマイ大阪ガスアカウントでためていたポイントは移行できますか。

お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にポイント・設定情報の移行のお手続きを行っていただければ、お... 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示

共通ポイントに交換しましたが、反映されていません。交換先への反映にはどれぐらいかかりますか？

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけます... 詳細表示

共通ポイントの交換方法がわかりません。

以下のリンクより交換を希望するポイントをお選びいただき、画面の案内に沿ってお進みください。 ＞マイ大阪ガス ... 詳細表示

DaigasIDの作成のみでもマイ大阪ガスのスマートフォンアプリを利用できますか？

マイ大阪ガスのスマートフォンアプリはDaigasIDの作成のみでもご利用いただけます。 なお、料金・使用量の確認... 詳細表示

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何ヶ月分確認できますか？

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してくださ... 詳細表示

DaigasIDの退会方法を教えてください。

DaigasIDを退会するには、先にDaigasIDで利用している各サービスの退会が必要です。以下の手順に沿ってお... 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスの登録（ガス・電気の登録）を実施したが、「さすガねっと」の契約情報・請求情報を見ることができない場合はどうしたらいいですか？

「さすガねっと」が開通し、当社が作業実施後、マイ大阪ガスに「さすガねっと」の情報が反映されます。開通前や当社作業前... 詳細表示