「マイ大阪ガスポイント」は、ガス代や電気代に使えますか？

ポイントでガス料金や電気料金をお支払いいただくことはできません。 詳細表示

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまい、マイ大阪ガスの会員登録に必要な認証キーがわかりません。どうすればいいですか？

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクより認証キー記載のハガキ再発行をお... 詳細表示

2段階認証の認証コードの有効期限が切れてしまいました。

「認証コードを再送する」から再度認証コードを発行し、2段階認証を行ってください。 ※2段階認証はDaigasID... 詳細表示

マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契約情報を登録する際の本人認証の「認証コード」が届かないときはどうしたらいいですか？

「さすガねっと」ご契約時にご登録いただいたメールアドレス、またはメールアドレスのご登録が無い場合は連絡先電話番号に... 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスの登録（ガス・電気の登録）を実施したが、「さすガねっと」の契約情報・請求情報を見ることができない場合はどうしたらいいですか？

「さすガねっと」が開通し、当社が作業実施後、マイ大阪ガスに「さすガねっと」の情報が反映されます。開通前や当社作業前... 詳細表示

マイ大阪ガスアプリから新規会員登録をする方法を教えてください。

マイ大阪ガスアプリからは、以下の手順で会員登録が可能です。 １）マイ大阪ガスアプリを起動し、トップ画面より「新規... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録をしたいのですが、会員登録に必要な認証キーの書面が同封されている「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」が届きません。

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 認証... 詳細表示

トクトクモールの利用条件はありますか？

トクトクモールはマイ大阪ガス会員の方のみご利用可能です。 ＞マイ大阪ガス新規会員登録はこちら ※マイ大阪ガスの... 詳細表示

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何か月分確認できますか？

直近3か月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してください... 詳細表示

（2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした）電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。

2段階認証の認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話が... 詳細表示