ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。

QRコードが読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QRコードがゆがんでいる QRコードを... 詳細表示

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまい、マイ大阪ガスのログインID・パスワードがわかりません。どうすればいいですか？

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクよりログインID・仮パスワードの郵... 詳細表示

SNSアカウント連携の解除方法について教えてください。

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「SNSアカウント連携設定」より解除い... 詳細表示

マイ大阪ガスのログイン前に表示されている「画像に表示された文字列」の画像が読めません。どうすればいいですか？

画像に記載された数字が読めない場合は、［別の画像を表示する］をクリックすると画像を変更できます。読み取りが可能な画... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」を家族や友人にあげることはできますか？

マイ大阪ガスポイントは第三者に譲渡することはできません。 詳しくは以下のリンクよりご確認ください。 ... 詳細表示

マイ大阪ガスの「環境家計簿」について教えてください。

「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量... 詳細表示

「電話で受け取る」で入力する電話番号は固定電話・携帯電話のどちらでも対応していますか。

はい。固定電話・携帯電話のどちらでも対応しています。 詳細表示

認証コードの受取先をどれに設定したかわからなくなった。

「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「2段階認証設定」よりご確認ください。 ... 詳細表示

マイ大阪ガスとSNSアカウントの連携方法について教えてください。

マイ大阪ガスにログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「SNSアカウント連携設定」よりお手続きいただ... 詳細表示

スマートフォンやパソコン、アプリなど、複数ブラウザで利用する場合、端末ごとに2段階認証の設定が必要ですか？

セキュリティ上、ご利用になるブラウザごとに2段階認証の設定が必要です。 詳細表示