引越しをする場合、マイ大阪ガスでも何か手続きが必要ですか？

転居先でも大阪ガスのガス・電気をお使いになる場合は、「ログインID継続利用手続き」を行うことができます... 詳細表示

「マイ大阪ガス」の本会員登録で、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力するのはなぜですか？

第三者のなりすましによる不正な登録を防止するため、ご本人さま確認としてご入力いただきます。 なお、口... 詳細表示

メールアドレスが変わりました。再度マイ大阪ガスの会員登録は必要ですか？

いいえ再度会員登録をしていただく必要はございません。 現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログイ... 詳細表示

「マイ大阪ガス」の退会方法について教えてください。

「マイ大阪ガス」の退会については、お客さまのご契約内容によってご案内が異なります。 ■ガスのみをご契約のお客さま... 詳細表示

「でんきデイリーレポート」に電気使用量・料金が表示されないのはなぜですか？

マイ大阪ガスログイン後、「でんきデイリーレポート」に電気の使用量や料金が表示されない場合は以下のような理由が考えら... 詳細表示

（2段階認証を「SMSで受け取る」の設定にした）携帯電話番号は合っているはずなのに、認証コードのSMSが届きません。

携帯電話番号は正しく入力しているのに、認証コードのSMSが届かない場合、SMSの受信拒否設定をされてい... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。 ■迷惑メール自動振り分けの設定 ご使用... 詳細表示

過去1年間のガス使用量、ガス料金の確認方法を教えてください。

ご確認方法はお客さまのご契約内容により異なります。 ■ご家庭用・GAS得プランのお客さま 会員専用サイト「... 詳細表示

マイ大阪ガスで表示の月々のガス料金や使用量は印刷をしたり、データ保存をすることはできますか？

はい、できます。 印刷及びデータの保存ができる内容は以下となります。 ・請求詳細 ... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを保存し、次回ログインから入力を省略することはできますか？

マイ大阪ガスサイトにログインID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマートフォンの保... 詳細表示