料金未払いでガスが止まりました。ガス料金を支払ったので、ガスの供給を再開してください。
・5/1・12/29~1/4は15時)お申込み完了分までです。 <電話でお手続きの場合> 供給停止通知に 詳細表示
大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード(01900)が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか?
24時間・年中無休です。お客さま宅へのご訪問は9時~19時(土・日・祝日は17時まで)の時間帯で対応させていただきます 詳細表示
ては、2023年3月検針分から2023年8月検針分にかけて、一般料金の上限価格を適用したうえで、2023年9月検針分より 詳細表示
夏はほとんどガスを使わないのですが、床暖料金にすると割高になりませんか?
スタンダードプランでオプション割引の適用がなく、夏期(4月~11月)はご使用量が1ヶ月20m3以下となる場合、冬期 詳細表示
マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか?
マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行される「ご本人確認コード 詳細表示
」のウェブサイトにリンクします。 ※月~土 9:00~19:00 日祝 9:00~17:00までお電話にてお問い合わせ 詳細表示
古くなったガス管の交換に関してはどこに問い合わせればいいのですか?
「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月~土 9:00~19:00 日祝 9:00~17:00までお電話 詳細表示
アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。
2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」(木のマークのアイコン)をご利用 詳細表示
マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか?
「ご本人確認コードハガキ」は、マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した 詳細表示
。 ※月~土 9:00~19:00 日祝 9:00~17:00までお電話にてお問い合わせください。 ※上記ガス導管事業に 詳細表示
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