ガス料金を支払ったかを確認するにはどうすればいいですか?(料金の支払い状況を確認する方法を教えてください)
会員専用サイト「マイ大阪ガス」、またはご使用量のお知らせ(検針票)でご確認ください。 ※検針票で確認できるのは 詳細表示
「ログインIDがロックされています。30分程度経ってから再度ログインしてください。」と表示されてマイ大阪ガスにログインできません。どうすればいいですか?
マイ大阪ガスのログインID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。30分程度待っていただくと解除されます 詳細表示
トクトクモールを経由せずに購入した商品があるのですが、後からマイ大阪ガスポイント還元してもらうことはできますか?
うともマイ大阪ガスポイントの付与対象にはなりません。予めご了承ください。 詳細表示
「マイ大阪ガス」のIDでログインできなかったので、Yahoo! JAPAN IDでログインをしようとしましたが、できませんでした。
「マイ大阪ガス」のログインIDで6回お間違えになると、ロックがかかる仕組みになっております。 こちらの場合 詳細表示
引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続手続きをせず、新規会員登録をしました。前のIDでためていたポイントは引き継げますか。
手続きを行う際は、お引越し前のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログインし、画面の案内にしたがってお進みください 詳細表示
マイ大阪ガスのパスワード再設定に必要な秘密の質問の答えを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
秘密の質問や回答をお忘れの場合、お客さまご自身でパスワードの再設定はできませんので、以下リンクより仮パスワ... 詳細表示
マイ大阪ガスの本会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コードを入力する画面が出ないのはなぜですか?
ご確認ください。 ※詳しくは、「マイ大阪ガス」ご本人確認コードのお知らせハガキ中面の本会員登録の手順をご 詳細表示
マイ大阪ガスの本会員登録をすぐに完了させたいのですが、ご本人確認コードハガキを発行する方法から、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力する方法で登録しなおすことはできますか?
はい、ご本人確認コードを発行した際の会員登録(ログインID)を一度退会いただくことで、あらためてマイ大阪ガスの本 詳細表示
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」を紛失してしまい、マイ大阪ガスのログインID・パスワードがわかりません。どうすればいいですか?
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクよりログインID・仮パスワード... 詳細表示
「でんきデイリーレポート」に電気使用量・料金が表示されないのはなぜですか?
マイ大阪ガスログイン後、「でんきデイリーレポート」に電気の使用量や料金が表示されない場合は以下のような理由が考えられ 詳細表示
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