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ガスを使っていないのに請求書が来たのはなぜですか?
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No : 51
公開日時 : 2019/07/17 17:56
更新日時 : 2022/05/09 15:36
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ガスを使っていないのに請求書が来たのはなぜですか?
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回答
使用量が0m
3
であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込みください。
なお、長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間は基本料金はかかりません。
※都市ガスと電気の両方をご契約いただいている場合、インターネットでガスの一時停止のお手続きはできません。大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。
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大阪ガスお客さまセンター
(スマートフォンは
こちら
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