機器が返却されたかどうか確認する方法を教えてください。

未返却の場合のみ弊社よりご連絡させていただきます。 詳細表示

さすガねっとのプラン変更をすると再工事は必要ですか？

プラン変更時には別途工事が発生する場合があります。工事の有無や内容については、現在ご契約のプランと変更後のプランに... 詳細表示

さすガねっとの各種特典は、一度解約した後の再申込みでも受けられますか？

さすガねっと契約特典の「スタート割」「工事費相当額割引」「違約金相当額補填割引」は、当社インターネット契約を解除後... 詳細表示

さすガねっとはいつ解約しても各種特典は受けられるのですか？

インターネット契約を解除された場合、さすガねっとのご契約特典はその時点で対象外となります。 また、解約時期に... 詳細表示

契約プランを変更する際の注意点を教えてください。

こちらからご確認ください 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン： 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。... 詳細表示

利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示

サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 ■Nプラン... 詳細表示

さすガねっとで契約している内容の変更（名義変更・住所変更等）を行いたいです。手続きの方法を教えてください。

契約内容の変更は以下の方法で手続きください。変更したい契約内容をクリックいただきますと、詳細が表示されます。 ... 詳細表示

さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要が... 詳細表示