Question 1

さすガねっとのプラン変更をすると再工事は

Accepted Answer

プラン変更時には別途工事が発生する場合があります。工事の有無や内容については、現在ご契約のプランと変更後のプランにより異なりますので、詳しくは以下リンクよりをご確認ください。

＞契約プラン・型・タイプ変更等を行う際のご注意事項

Question 2

さすガねっとの各種特典は、一度解約した後

Accepted Answer

さすガねっと契約特典の「工事費相当額割引」「違約金相当額補填割引」は、当社インターネット契約を解除後に同一設置場所で同一プランの再申込みでなければ対象になります。
ご契約特典には適用条件があります。詳しくは以下リンクよりご確認ください。
＞

Question 3

解約日の定義について教えてください。

Accepted Answer

各プランごとに以下をご確認ください。
Nプラン
解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。
 
Jプラン
解約日はお客さまが希望された日付が属する月の末日となります。
ただし、お客さまの希望により末日以外での解約も承りますが、
解約日に

Question 4

機器が返却されたかどうか確認する方法を教

Accepted Answer

未返却の場合のみ弊社よりご連絡させていただきます。

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