会員専用サイトのマイ大阪ガスからログアウトするにはどうすればいいですか？

ページ内の「ログアウト」ボタンをクリック（タップ）することで、ログアウトできます。「ログアウト」ボタンの表示場所は... 詳細表示

認証コードの送信先を変更したい。

マイ大阪ガスにログインして、以下のリンクよりお手続きください。 ＞2段階認証設定方法 認証コードの受け... 詳細表示

認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか？

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示

「電話で受け取る」で入力する電話番号は固定電話・携帯電話のどちらでも対応していますか。

はい。固定電話・携帯電話のどちらでも対応しています。 詳細表示

2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コードの有... 詳細表示

マイ大阪ガスにログインしたいのですが、「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」が届きません。

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 詳細表示

何も手続きをしていないのに「【マイ大阪ガス】「2段階認証」設定完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。

マイ大阪ガスでは、セキュリティ強化の一環として2段階認証の設定をお願いしております。一定期間未設定の状態が続いた場... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。

QRコードが読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QRコードがゆがんでいる QRコードを... 詳細表示

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまい、マイ大阪ガスのログインID・パスワードがわかりません。どうすればいいですか？

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクよりログインID・仮パスワードの郵... 詳細表示

マイ大阪ガスのログイン前に表示されている「画像に表示された文字列」の画像が読めません。どうすればいいですか？

画像に記載された数字が読めない場合は、［別の画像を表示する］をクリックすると画像を変更できます。読み取りが可能な画... 詳細表示