【Nプラン】転用・事業者変更で切り替える際、インターネットに繋がらない時間はありますか？

はい、現在のインターネット接続サービスがIPoE方式接続のみ（IPv4 over IPv6を含む）の場合は、前事業... 詳細表示

さすガねっとの申し込み特典を教えてください。

さすガねっとでは以下の特典をご用意しております。 セット割、工事費相当額割引、違約金相当額補填割引の適用条件・ ... 詳細表示

事業者変更にてさすガねっとの契約申し込みをするにはどのようにすればよいですか？

こちらからご確認ください 詳細表示

Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の違いについて教えてください。

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、コース変更、速度変更時に、お客さま宅内での屋内配線工事やO... 詳細表示

さすガねっとに申込みしました。工事日の連絡がないのですが、どうすればいいですか？

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガね... 詳細表示

集合住宅（マンション）でもさすガねっとは申込みできますか？

はい、集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまは「Nプラン」と「Ｊプラン」をお申込みいただけます。※Jプラン10... 詳細表示

契約の申し込みから開通までどれくらいの日数がかかりますか？

お申込からご利用開始までは約1週間～3ヶ月程度かかります。ただし、お客さまのお住まいの設備環境によっては、さらに期... 詳細表示

現在インターネットや固定電話の契約が無い場合もさすガねっとの契約はできますか？

現在インターネットや固定電話をご契約されていないお客さまでも、さすガねっとのお申し込み後、新しく回線の引き込み工事... 詳細表示

さすガねっとに申込むことで、現在使っている電話番号は変わりますか？

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで... 詳細表示

着信転送を申し込んだ場合の本人確認の方法について教えてください。

申込受付の方法により異なります。 ※本人確認が完了するまでは、インターネットのお申込み手続き自体が完了となら... 詳細表示