電気料金が急に高くなりました。なぜですか？

主に2つ、電気のご使用量が増えた、または燃料費調整額やエネルギー発電促進賦課金の価格が変動した影響が考えら... 詳細表示

大阪ガスの電気を単独で契約しています。ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットのお手続きに必要な電気の「ご使用番号」は、以下の2つの方法でご確認いただけます。 ... 詳細表示

「スタイルプランP」を契約していますが、Amazonプライムの更新用はがきはいつ届きますか？

契約期間満了の約2週間前を目途に、新しいAmazonギフトカードのカード番号をお送りします。なお、スタイルプランP... 詳細表示

スタイルプランdで付与されるdポイントの計算方法を教えてください。

お客さまに付与されるdポイントは、毎月の電気料金に応じた付与率を乗じて計算いたします。 ... 詳細表示

dアカウントの名義とスタイルプランdの名義が違っていても、dポイントは付与されますか？

はい、名義が異なっていても付与されます。 なお、dポイントの付与には、大阪ガスの電気の需給開始後にマ... 詳細表示

停電が起きた場合はどうすればいいですか？

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。 ... 詳細表示

節電特典オプションについて教えてください。

夏季(7月～9月)、冬季(12月から翌年2月)に当社が指定する時間帯に節電に成功すれば、節電量1kWhにつきマイ大... 詳細表示

節電特典オプションのポイントはいつもらえますか？

当社が節電を要請した月の2ヵ月後の月末を目処にポイントを進呈いたします。 なお、ポイントをお受け取りいた... 詳細表示

「大阪ガスの電気」を申込みました。電気料金のお知らせはいつ届きますか？

電気料金をお知らせする時期は、お客さまのご契約により異なります。 ■電気と都市ガスの両方を大阪ガスでご契約の... 詳細表示

引越しにともない大阪ガスの「ガスと電気」をセットで申込みました。初めて「ご使用量のお知らせ(検針票)」を受取りましたが電気料金が記載されていません。どのように確認すればいいですか？

次月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ(検針票)」に電気料金を記載いたしますのでご確認ください。 ... 詳細表示