ガス料金と電気料金の請求月が違います（1ヶ月ずれています）。なぜですか？

ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の検針結... 詳細表示

大阪ガスの電気を契約していますが、アンペア数の変更をして基本料金を安くできますか？

アンペア数を変更できるのはアンペア契約のエリアに限られています。アンペア契約かどうかは電気の販売エリアにより異なり... 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示

スマートメーターって何？

電気メーターの一種です。 メーターに通信機能が付いており、電気使用量を遠隔で検針することができます。 詳細表示

マイ大阪ガスに加入すれば、電気料金や使用量を確認できるようになりますか？

はい、ご覧いただけます。 なお、お客さまのご加入状況によって必要なお手続きが異なります。詳細は以... 詳細表示

大阪ガスの電気に切り替えると停電が起きた場合に復旧が遅れたりしますか？

いいえ、大阪ガスの電気はこれまで通り各地域の一般送配電事業者（関西であれば関西電力送配電）の電線を通じて供給いたし... 詳細表示

引越しにともない大阪ガスの「ガスと電気」をセットで申込みました。初めて「ご使用量のお知らせ(検針票)」を受取りましたが電気料金が記載されていません。どのように確認すればいいですか？

次月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ(検針票)」に電気料金を記載いたしますのでご確認ください。 ... 詳細表示

「大阪ガスの電気」を申込みました。電気料金のお知らせはいつ届きますか？

電気料金をお知らせする時期は、お客さまのご契約により異なります。 ■電気と都市ガスの両方を大阪ガスでご契約の... 詳細表示

節電特典オプションのポイントはいつもらえますか？

当社が節電を要請した月の2ヵ月後の月末を目処にポイントを進呈いたします。 なお、ポイントをお受け取りいた... 詳細表示

節電特典オプションについて教えてください。

夏季(7月～9月)、冬季(12月から翌年2月)に当社が指定する時間帯に節電に成功すれば、節電量1kWhにつきマイ大... 詳細表示