(2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした)メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。

あります。他の受取方法に変更いただくか、マイ大阪ガス登録のメールアドレスを受信可能なメールアドレスに変更してから再度お試し 詳細表示

引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続利用の手続きをすれば、ポイントも引き継げますか?

行っていただくと、ポイントの引き継ぎが可能です。 旧居のご契約が終了した後、マイ大阪ガスのトップページに 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員に登録後、本会員登録をしようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されますが、なぜですか？

家族により本会員登録が完了している マイ大阪ガスの本会員登録は、ご契約ごと（原則として当社とのガスの使用契約または電気の 詳細表示

ログインIDとパスワードは合っているはずなのにマイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

・パスワード再設定をお試しください。 ＞ログインIDの確認・パスワードの再設定 ※マイ大阪ガスにご登録いただいている 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の 詳細表示