ガスや電気契約の名義を変更しました。マイ大阪ガスでも何か手続きが必要ですか?
いいえ、登録情報を変更するなどのお手続きは不要です。 マイ大阪ガスの「本会員」として登録された 詳細表示
「大阪ガスの電気」に契約しました。すでにマイ大阪ガスの本会員ですが、新規でIDが発行されますか?
現在、お持ちのID・パスワードをそのままご利用いただけます。 新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスに 詳細表示
マイ大阪ガスにログインしたいのですが、「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」が届きません。
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 詳細表示
トクトクモールを利用してためたマイ大阪ガスポイントは、どこで確認できますか?
以下リンクよりマイ大阪ガスにログインいただき、ポイント履歴画面よりご確認ください。 >ポイント履歴画面は 詳細表示
スマートフォンアプリをインストールしたのですが、アプリでログインできません。どうすればいいですか?
よりお手続きください。 >マイ大阪ガス登録の流れ ■本会員のログインID・パスワードをお 詳細表示
「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ(検針票)に記載の金額が違います。 なぜですか?
使用量の訂正があった場合など 「マイ大阪ガス」へは以下リンクよりログインできます。 >マイ大阪ガスへ 詳細表示
マイ大阪ガスで表示の月々のガス料金や使用量は印刷をしたり、データ保存をすることはできますか?
は、以下よりご確認ください。 ■印刷方法 「マイ大阪ガス」ログイン後のトップ画面を少し下へスクロールし 詳細表示
何も手続きをしていないのに「【マイ大阪ガス】「2段階認証」設定完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。
ております。 ※次回ログイン時は、マイ大阪ガスにご登録のメールアドレスに届いた「認証コード」の入力が必要と 詳細表示
本会員でマイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガスとの契約を終了します。ためていたポイントはどうなるのでしょうか。
ID・パスワードでマイ大阪ガスにログインし、画面の案内にしたがってお進みください。 >マイ大阪ガスにログイン 詳細表示
「マイ大阪ガス」の本会員登録で、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力するのはなぜですか?
お済みで、これから本会員の登録を進める場合は「マイ大阪ガス」ログイン後のページ内に登録用の入口を設置しています。以下の 詳細表示
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