ガスの使用開始で渡された「点検結果のお知らせ」にアルファベット「AA」を含むご使用番号が記載されています。この番号は各種手続きに使える番号ですか?

ご連絡ください。 >大阪ガスお客さまセンター (スマートフォンはこちら) 詳細表示

法令に基づくガス設備調査では、どのようなコロナ対策をしているのですか?

法令に基づき4年に1度実施するガス設備の調査業務は、大阪ガス・カスタマーリレーションズ(株)に委託しております。訪問 詳細表示

ガス料金と電気料金の請求月が違います(1ヶ月ずれています)。なぜですか?

大阪ガスが受け取ってからお客さまにご請求するため、電気料金はガス料金と比べて1ヶ月遅れてのご請求となります 詳細表示

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク(炎のマーク)が点灯しています。故障でしょうか?

ず、燃焼中のマークが表示されている場合は機器の点検や修理が必要です。お近くのガスのお店または、大阪ガスお客さまセンターへ 詳細表示

給湯器のお湯は飲めますか?

があった場合は飲用せず、担当のメンテナンス会社、販売店、お近くの大阪ガスサービスショップへ点検を依頼してください。 詳細表示

ふろがまで使ってもよい入浴剤はありますか?

大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、入浴 詳細表示

点火しているのに暖まらないのはどのような原因が考えられますか?

可能性がありますので、お近くのガスのお店へご相談ください。 >大阪ガスサービスショップ 詳細表示

ガスファンヒーターは日頃どのようにお手入れ(掃除)をすればいいですか?

希望の場合は、お近くのガスのお店へご連絡ください。 >大阪ガスサービスショップ 詳細表示

ガス管の現地調査とはどのような調査をするのですか?また時間はどのくらいかかるのですか?

で終了いたします。なお、ガスが止まることはありません。 ※上記ガス導管事業に関連する内容については、大阪 詳細表示

A巻管は、必ず取り替えないといけないのですか?

ガス導管事業に関連する内容については、大阪ガスネットワーク株式会社が所管しています。 詳細表示