• No : 6855
  • 公開日時 : 2021/03/16 12:54
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ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。

回答

QRコードが読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。
 
■QRコードがゆがんでいる
QRコードを印刷した紙がゆがんでいたり、折れ曲がっている場合は、紙を丁寧に伸ばしてから、再度QRコードを読み取ってください。
 
■QRコードが汚れている
QRコードは、3隅の大きな四角がはっきり表示されていないと読み取りづらくなります。汚れを取ってから、再度QRコードを読み取ってください。なおQRコードの再発行はできませんので、上記でも解決しない場合は、お手数ですが、以下のリンクよりマイ大阪ガスへご登録ください。