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引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続手続きをせず、新規会員登録をしました。前のIDでためていたポイントは引き継げますか。
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No : 654
公開日時 : 2019/07/17 17:54
更新日時 : 2021/02/24 16:56
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引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続手続きをせず、新規会員登録をしました。前のIDでためていたポイントは引き継げますか。
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回答
お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にログインID継続利用手続きを行っていただければ、お引越し前のログインIDでためていたポイントに、新しいログインIDでためたポイントを合算させることが可能です。
なお、新規登録されたIDやそのIDに紐づくお引越し先の使用量・料金はご確認いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。お手続きを行う際は、お引越し前のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログインし、画面の案内にしたがってお進みください。
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