• No : 527
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:54
  • 更新日時 : 2024/04/24 14:12
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マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?

回答

マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の手順でお手続きください。
 
■ログインID確認・パスワード再設定の手順
 
1)マイ大阪ガスに登録のメールアドレスの入力・送信
2)「ログインID・パスワード再設定用URLのお知らせ」という件名のメールが届く
※ログインIDは、この手順「2」のお知らせメールでご確認いただけます。
※パスワード再設定URLには期限があります。お知らせメールが到着したらお早目に再設定をしてください。
 
3)再設定URLのリンク先で秘密の質問を入力
4)パスワードを再設定
5)パスワードの再設定完了(ログインをお試しください)
 
 
※下記に該当する場合は、「ログインID・パスワード再設定」画面ではお手続きできません。「ログインID・仮パスワードの郵送申込はこちら」のリンクよりお申込みください。
 
・マイ大阪ガスにご登録のメールアドレスをお忘れの場合
・ご登録のメールアドレスがご利用できない場合
・秘密の質問と回答をお忘れの場合
 
※通常、約1週間でハガキをお届けしますが、祝日および長期休暇中は、ハガキ到着まで2週間程度かかる場合がございます。