• No : 404
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:55
  • 更新日時 : 2020/05/26 16:45
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ガス料金の支払いが遅れ、ガスが止まりました。再開するにはどうすればいいですか?

回答

「供給停止通知」が投函されガスの供給が停止された場合、ガス料金のお支払い後に供給再開のお申込みが必要です。以下の再開までの手順をご確認ください。

1)ガス料金のお支払い
供給停止通知に同封されている請求書で、お支払い期限を過ぎたガス料金を全てお支払いください。

2)供給再開のお申込み
・インターネットでお申込みの場合
以下のガス供給再開受付ページよりお申込みできます。お手続きには「ご使用番号」が必要です。供給停止通知に記載しておりますのでご確認ください。
 
・お電話でお申込み場合
供給停止通知に記載の連絡先までご連絡ください。

3)供給開始作業
お申込みの当日または翌日に作業員が訪問し、供給を再開させていただきます。その際、以下のいずれかに該当する場合はお立ち会いをお願いすることがございます。

・オートロックマンションなど作業員が単独で敷地内に立ち入れない場合
・大型メーターを設置の場合

上記お手続きについて、詳しくはこちらをご覧ください