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ガス契約に関するハガキが同時に2通とどきました。なぜですか?
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No : 11199
公開日時 : 2022/10/03 11:40
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ガス契約に関するハガキが同時に2通とどきました。なぜですか?
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回答
2通の書面をお送りしているのは、ガスの契約または料金プラン変更のお申込みをいただいた場合に、契約に関わるご説明をした際に交付する書面(緑色)と契約を締結した後に交付する書面(青色)を送付しているためです。
どちらも契約内容に関する書面ですので大切に保管していただけますようお願いします。
※契約に関わる説明をした場合と、契約を締結した後にその内容を記載した書面を交付することが法令(ガス事業法14条・15条)で定められています。