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よくあるお問い合わせ(FAQ)


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  • No : 7539
  • 公開日時 : 2021/06/29 10:24
  • 更新日時 : 2021/11/09 13:45
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エネファームは停電が発生しても発電をしたり、お湯を使ったりすることはできますか?

回答

停電が発生しても自立運転で発電ができる「自立発電機能」付きのエネファームであれば、停電時でもご利用いただけます。
 
ただし、エネファームが発電を停止しているときに停電が発生した場合、エネファームを起動する電力がないため発電をするこはできません、停電の復旧をお待ちください。その他、自立発電機能があっても自立発電ができない場合は、以下に該当している可能性があります。
 
・ガスの供給が停止している
・リモコンの手動操作で運転を停止している
・ガスマイコンメーターの安全機能確認で発電が停止している(Mマークの日) など
※発電停止予定日(Mマークの日)は、停電復旧後にリモコンでご確認ください
 
なお、停電でリモコンが表示されず操作できない場合は、停電の復旧をお待ちください。また、停電復旧後にリモコン画面で「19F00」などのエラーが表示されるケースがありますが、リモコンの運転リセット操作でエラーを解除することができます。
 

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