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  • No : 676
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:54
  • 更新日時 : 2020/06/30 09:36
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停電が起きたらどうすればいいの?

回答

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。

詳細は以下リンクをご確認ください。
電気が消えた時の対応方法(停電)
 
※ご近所のお宅も停電している場合は、台風や落雷などの影響により一般送配電事業者(関西であれば関西電力送配電)の設備が故障したために停電している可能性があり、復旧作業も各地域の一般送配電事業者側で行われます。
 
※停電情報についても各地域の一般送配電事業者(関西であれば関西電力送配電)のWebサイトでご確認いただくようお願いしておりますが、Webサイトへアクセスが集中し、ページの読み込みが遅くなる場合や、アクセスそのものができなくなる場合がございます。また、各地域の一般送配電事業者にお電話でお問い合わせをされる場合も、同様に多くのお客さまからのお問い合わせが集中し、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
その際は大変お手数ではございますが、少し時間を空けて、各地域の一般送配電事業者のWebサイトへのアクセスや、お電話をいただきますようお願いいたします。

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