大阪ガス ご家庭のお客さま
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  • 公開日時 : 2019/07/17 17:54
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停電が起きたらどうすればいいの?

回答

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。

詳細は以下リンクをご確認ください。
電気が消えた時の対応方法(停電)

※ご近所のお宅も停電している場合は、台風や落雷などの影響により一般送配電事業者(関西電力)の設備が故障したために停電している可能性があり、復旧作業も関西電力側で行われます。

※停電情報については関西電力のWebサイトでご確認いただくようお願いしておりますが、Webサイトへアクセスが集中し、ページの読み込みが遅くなる場合や、アクセスそのものができなくなる場合がございます。また、関西電力にお電話でお問い合わせをされる場合も、同様に多くのお客さまからのお問い合わせが集中し、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
その際は大変お手数ではございますが、少し時間を空けて、関西電力のWebサイトへのアクセスや、お電話をいただきますようお願いいたします。

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