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  • No : 6729
  • 公開日時 : 2021/03/01 10:01
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「マイ大阪ガスポイント」が利用できません

回答

ポイント利用が一時停止になっているか、ポイントが失効となっている可能性があります。
 
■ポイント利用の一時停止
・一時閉栓、季節閉栓、不払閉栓の場合
・支払方法が口座振替・クレジットカード払いではなくなった場合
・大阪ガスとのガス契約及び電気契約どちらも終了している場合(ログインID継続利用手続き可能期間(540日間)まで) 
※ポイント付与とポイント交換は停止。ポイント照会、ログインID継続利用手続きはご利用いただけます。 
 
■ポイントの失効
・大阪ガス契約及び電気契約がどちらも終了した日から、540日以内にログインID継続利用手続きを実施しなかった場合 
・マイ大阪ガス本会員退会の申し出があった場合 
・会員規約に違反し、マイ大阪ガス本会員を強制退会した場合 
 
上記に該当しない場合、お手数ですが以下リンクよりお問合せください。
 

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