（2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした）メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメ

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メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。

■迷惑メール自動振り分けの設定が有効になっている

（クリックすると詳細を表示します）

■ドメイン指定受信の設定をしている

（クリックすると詳細を表示します）

■受信不可能なメールアドレスを使用している

（クリックすると詳細を表示します）

上記をお試しいただいても認証コードのメールが届かない場合は、以下のリンクより認証コードの受け取り先を解除し、他の受取方法に変更いただくか、別のメールアドレスに変更してから再度お試しください。

※当機能は、大阪ガスのガスをお使いで、口座振替またはクレジットカード払いのマイ大阪ガス本会員さまのみが対象です。

Webページからお手続きを行うことができない場合は、お電話にて2段階認証設定の解除を受け付けております。お手数ですが、大阪ガスグッドライフコールまでお問い合わせください。